Salmenta Baldintzak (CGV)
CGV hauek harpidetzaren salmenta eta establezimenduek Espace Pro erabiltzeko arauak arautzen dituzte.
Azken eguneratzea: 2025eko abenduaren 11a
1. Aurkezpena
Besta-k SaaS plataforma bat (Espace Pro) argitaratzen du, establezimenduek aplikazio mugikorrean ekitaldiak argitaratzeko aukera izan dezaten. Webgunea: https://www.besta-app.fr/ Kontaktua: contact@besta-app.fr
2. Produktuak eta eskaintzak
Besta-k eskaintzen du:
One Shot kreditu bakarra:
6€ BEZ barne (% 20ko BEZa barne) kreditu bakoitzeko, ekitaldi sinple bat argitaratzeko erabilgarria.
Hilabeteko harpidetzak:
| Plana | Kredituak / ekitaldiak | Ikusgarritasuna | Estatistikak | Jakinarazpenak | Sarrerak | Sare sozialetako argitalpenak | 60 eguneko kanpainia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Freemium (sarrera kreditu) | 2 kreditu eman erregistro garaian | lokala | - | - | - | - | - |
| Besta Pro | 15 ekitaldi arte / hilabetean (hilaren 1ean berrezarri) | lokala & erregionala | Klik tasa + erabiltzaile profilak | Bai | Bai | Bai | - |
| Besta Business | 30 ekitaldi arte / hilabetean (hilaren 1ean berrezarri) | lokala & erregionala | Klik tasa + erabiltzaile profilak | Bai | Bai | Bai | - |
| Besta Partner | Ekitaldi premium bat 60 egunez | ikusgarritasun maximoa (app, email, jakinarazpenak, sare sozialak) | Estatistika mugagabeak | Bai | Bai | Bai | 60 egun |
Ohar garrantzitsuak:
- Pro eta Business hilabeteko harpidetzak aldagarriak dira: harpidetza batetik bestera alda dezakezu proportzionalki ordainduz.
- Erabiltzaileak bere harpidetza kudeatu, aldatu edo bertan behera utzi dezake Stripe bezeroaren portaletik.
- Kreditu bakoitza guztiz kontsumitzen da ekitaldi bat argitaratzean; ezin da kreditu bat partzialki erabili.
- Kredituek ez dute iraungipenaren data, baldin eta ez badira aditzera ematen era promoziozko eskaini edo plan zehatza lotuta.
Besta Partner Planari buruzko zehaztapenak:
Ekitaldi premium 1 argitaratzea ahalbidetzen du ikusgarritasun maximoarekin 60 egunez (sare sozialak, jakinarazpenak, app, email). Partner planaren kreditu premiuma behin bakarrik erabil daiteke.
Erabiltzaileak Partner planaren abantaila guztiak mantentzen ditu (estatistikak, jarraipena, ikusgarritasuna) denbora mugarik gabe, baina kreditu premium bakar honetarako soilik. Kreditu premiuma erabilita ondoren, erabiltzaileak bere argitaratutako ekitaldien estatistikak access du denbora mugarik gabe.
Kreditu hau erabilita, erabiltzaileak honakoa egin dezake:
- Partner plan berri bat erosi ekitaldi premium berriekin abantaila berdinekin.
- Kreditu klasiko bat erosi (ekitaldi sinplea) ikusgarritasun premiumik gabe.
- Besta Pro edo Business harpidetza batera aldatu hilean hainbat ekitaldi argitaratzeko harpidetzaren kuotaren arabera.
3. Ordainketa
Ordainketa guztiak Stripe bidez egiten dira. Zenbatekoa eurotan (€) kobratzen da, % 20ko BEZ barne. Ordainketa segurua da eta PCI DSS estandarrak betetzen ditu.
Harpidetza automatikoki berritzen da hilero, bezeroaren Stripe portaletik ezeztatu ezean.
Fakturak Stripe bezeroaren portalean eskuragarri daude, zure Espace Pro-tik sartuz.
4. Harpidetzaren erabilera
Ekitaldi bakoitzaren argitalpenak hilabeteko kuotako kreditu bat kontsumitzen du. Kredituak harpidetza aktiboarekin lotuta daude eta ez dira transferigarriak edo eskudiragarriak.
Pro eta Business harpidetzetan ekitaldien kuotak automatikoki berrezartzen dira hilero, 1ean 00:00etan (Parisko ordua).
Erabili gabeko kredituak ez dira luzatzen ez eta itzultzen ere, erabilera partziala edo osoa izan ezean.
Planaren aldaketa hilabetean, proportzionaltasuna automatikoki aplikatzen da.
5. Itzulketen politika
Bikoiztutako ordainketa egiaztatzen den kasuan bakarrik ematen da itzulpena. Bikoiztutako ordainketa baieztatuz gero, itzulpena ordainketa beraren bidez (Stripe) egingo da, gehienez 14 eguneko epean egiaztatuta ondoren. Harpidetza bertan behera uztea edozein unetan egin daiteke Stripe bezeroaren portaletik.
6. Ardurak
Besta-k ahalegin guztiak egiten ditu Espace Pro-ren eskuragarritasuna eta zerbitzuen egokia bermatzeko. Hala eta guztiz ere, Besta ez da erantzule argitalpen akatsek, zerbitzu etenek edo kontuaren erabileraren ondoriozko datu galerengatik.
Establezimenduak bere ordez bakarrik da erantzule argitaratutako ekitaldien edukiagatik (testua, irudiak, datak, baldintzak…), zein eta bere legale indarrean dauden legeekiko behar-beharrezko egokitasunagatik.
7. CGVren aldaketak
Besta-k CGV edo zerbitzuaren funtzionalitateak edozein unetan aldatu ditzake. Erabiltzaileei aldaketak webgunearen edo plataformaren bidez jakinaraziko zaizkie. Zerbitzuaren etengabeko erabilera CGV berriak onartzea esan nahi du.
Aldaketak ez dira aplikatzen atzera beharrez dagoenean dagoenean erosita dauden kredituetan.
8. Aplikatzen den legea eta jurisdikzioa
CGV hauek Frantziako legearen arabera arautzen dira. Edozein arazo Parisko auzitegi egokien aurrean konponduko da.
9. Harremana
CGVri buruzko galderetarako jarri harremanetan: Besta Bulegi nagusia: 60 Rue François Ier, 75008 Paris – Frantzia Email: contact@besta-app.fr